常见问题及解决方法：

1.系统开启guest匿名登录，但有时任然不允许查看资源。
答：匿名用户浏览资源权限不够，需要在“管理/用户管理/用户”项中设置guest的所属的权限组。要么新建一项权限组，要么将整个“资源浏览组”的权限都提升。注意，不要给guest赋予太多的权限，以免造成管理上的失误。

2.注册了一个用户，系统却不让我浏浏览资源和上传资源。
答：用户管理员将“资源浏览组”的资源浏览权限设的较低，如只有“浏览免费资源”，如果需要浏览其它资源，上传功能也是一样，需要和学校管理员联系。

3.当使用“统计”、收藏夹、目录管理功能时，却不能操作。
答：在IE5.0时，由于您用的IE浏览器版本可能不支持XML文件操作，需要您下载IE的插件。（此项问题存在于IE5.0及以下版本）
Window95/98,请下载 InstMsi9598.exe
WindowNT/2000,请下载InstMsiNT.exe

4.为什么不能使用备课功能？
答：可能由于你没有备课的权限，或者学校没有购买备课产品。

5.我上传了一条资源，却看到到。
答：你上传的资源可能还没有经过审核。需要经过审核才能正常浏览和检查的到。

6.我上传了一条资源，为什么没有经过审枋却也能检索到？
答：因为你具有资源审核的权限，同时你上传的资源学科目录正是你审核权限范围内。

7.我不能使用插入Powerpoint功能。
答： 当你第一次使用该资源时，系统自动下载请华同方思科的一个插件，如图：

选择“是”，如将之后，下次打开不再弹出此窗口。另外，即使您安装了此插件，如果你的系统没有安装Powerpoint,此项功能也不能生效。

8.我的货币没有了，不能浏览资源，如何才能获得货币？
答：有两种办法：第一，上传新资源，以获得货币。具体设置见“用户信息/货币计算方法”。第二，和用户管理员进行联系，加入货币，详见“用户管理/用户/货币数”。加入货币后，被增加货币的用户需要重新登录才能显示新的货币值。